Avocatura.com a lansat o platformă prin care avocații pot acorda consultații video, pornind de la o nevoie reală de modernizare a pieței

feature photo

Romeo Cosma
Fondatorul Avocatura.com

Luna noiembrie a adus Avocatura.com la un moment de cotitură în activitatea noastră din ultimii mai bine de 15 ani de existență, întrucât am decis și am pus în practică un gând mai vechi: transformarea noastră într-o platformă de business pentru avocați. Astfel, de acum înainte, avocații pot acorda consultații online clienților prin intermediul Avocatura.com, fie că vorbim de consultații video, fie că sunt consultații audio și mai mult decât atât își pot gestiona mai ușor activitatea profesională cu ajutorul unui program software – mini CRM numit Advo Plus. Ca să putem atinge acest nivel de dezvoltare, am investit în ultimul an nu mai puțin de 110.000 de euro din fonduri proprii și am făcut acest lucru întrucât am pornit de la o nevoie reală a pieței, cea de modernizare.

În era digitală în care ne aflăm, tot mai mulți clienți apelează la mediul online pentru a-și rezolva problemele. De ce nu ar face asta și în cazul problemelor juridice? Credem că cele mai multe dintre consultațiile din viitor dintre avocați și clienții lor se vor desfășura în mediul online (dacă nu chiar toate), din confortul propriului birou sau propriei locuințe. Și tocmai de aceea am dorit să fim primii pe piață care oferă o platformă potrivită și integral securizată prin intermediul căreia să aibă loc aceste consultații. În același timp, credem că implicarea noastră – ca a treia parte – în procesul de acordare a consultațiilor video este de natură să crească încrederea avocaților că își încasează banii pentru serviciile realizate și să le garanteze clienților că vor avea acces la avocați profesioniști și serioși.

⇒ Cum ne-a venit ideea?

Eu, ca profesie, în afară de a fi fondatorul platformei Avocatura.com, sunt avocat și am o experiență îndelungată în online. Simt nevoia în acest moment să deschid o paranteză pentru a spune câteva lucruri despre mine. Am devenit avocat în anul 1996, iar în anul 2000 am înființat Casa de avocatură de business Cosma&Asociații, care are birouri și București și în Galați. În anul 2002 am cumpărat domeniul Avocatura.com și am lansat platforma de informații despre piața avocaturii întrucât eram foarte interesat de ceea ce se întâmplă în această piață, de dinamica ei, dar întrevedeam și importanța pe care online-ul o va căpăta în viitor. Mai departe, în anul 2009, am cumpărat și domeniul Executari.com și am lansat platforma cu același nume care a devenit între timp cel mai mare site din România specializat în vânzarea de bunuri executate silit. În prezent, în această afacere, sunt asociat cu Emilian Encescu, un profesionist care se bucură de notorietate și are o bună reputație în ceea ce privește executările silite din domeniul bancar. Închid paranteza. Eu cred că online-ul este viitorul și pentru businessul din avocatură, iar lumea în care trăim este în mod evident în plin proces de digitalizare. Tocmai de aceea, mă gândesc de mult timp și am reflectat îndelung la ideea de a transforma Avocatura.com din platformă de informații în platformă de business pentru avocați. Ca avocat, văd cum clienții mei folosesc tot mai mult online-ul și cum timpul devine tot mai important atât pentru mine și echipa mea, cât și pentru reprezentanții companiilor pentru care lucrăm. Ajungem să ne întâlnim mai rar și să comunicăm la distanță mai des, tocmai pentru că timpul nostru este limitat, pentru că traficul este așa cum este și pentru că putem rezolva multe lucruri în mediul online. De asemenea, ideea s-a conturat și în contextul în care foarte mulți dintre cei peste 5.000 de clienți care ajung zilnic pe Avocatura.com caută informații juridice și mai ales informații despre avocați. Mulți dintre ei au probleme juridice și de foarte multe ori ne-au trimis fel și fel de întrebări referitoare la modul în care își pot rezolva aceste probleme. Astfel, văzând interesul lor pentru consultații juridice online am dezvoltat această platformă. Era singurul pas logic pe care îl puteam face în contextul descris mai sus.

⇒ Cui ne adresăm?

Platforma de consultații video atrage în prezent interesul antreprenorilor, al celor care lucrează pe cont propriu, interesul angajaților din filialele multinaționalelor prezente pe piața din România, dar și interesul românilor plecați în străinătate care au lăsat în spate multe probleme juridice rămase nerezolvate.

Platforma noastră le oferă clienților acces la informații detaliate despre avocați, despre profilurile și specializările acestora, precum și despre evenimentele importante din viețile lor profesionale în așa fel încât orice client ajuns pe platformă poate alege avocatul care i se potrivește și poate vedea ratingul și review-urile (testimonialele, recomandările) pe care alți clienți i le-au acordat acestuia.

De asemenea, platforma îi poate ajuta pe clienți să primească alerte pe email despre dosarele pe care le au în instanță și să aibă acces la o bază de date de practică judiciară, în care pot găsi procese și hotărâri ale instanțelor în cazuri similare. Mai mult decât atât, în special pentru românii aflați în străinătate, este important de știut că prin intermediul platformei Avocatura.com au acces la avocați cu tarife mai mici decât în majoritatea țărilor din Uniunea Europeană.

Nu în ultimul rând, le garantăm atât clienților, cât și avocaților că în ceea ce privește confidențialitatea consultațiilor video, aceasta este asigurată de investițiile făcute de Avocatura.com, iar platforma noastră este complet securizată.

⇒ Ce le oferim avocaților?

În oferta actuală pe care o avem pentru avocați le oferim acestora acces la consultanță video și lărgirea bazei de clienți, transparență totală asupra onorariilor și comisioanelor și foarte important de menționat: posibilitatea de a-și crește clientela permanentă. De ce spun asta? Pentru că dacă avocatul atrage clienți prin platforma noastră, după prima consultație, dacă un client decide să-l angajeze ca avocat permanent pentru respectivul dosar, noi nu avem nicio pretenție financiară asupra acestei înțelegeri. Că tot a venit vorba despre transparență, este important să menționez faptul că acordarea de consultanță video prin intermediul Avocatura.com se poate face în schimbul unei taxe anuale de 600 euro plus TVA și plata unui comision de 20% din valoarea fiecărei consultații. Dacă în primele trei luni după semnarea contractului cu noi, avocatul decide că prezența sa pe Avocatura.com nu a meritat investiția, îi returnăm integral cei 600 euro plus TVA fără să fie nevoie să ne dea vreo informație sau vreo explicație suplimentară. Tarifele minime acceptate de platforma noastră pentru serviciile avocațiale sunt de: 200 lei pentru o consultație de 30 de minute, 400 lei pentru una de 60 de minute și 600 lei pentru o consultație de 90 de minute. Prin urmare, prin intermediul platformei noastre de consultații video, dacă un avocat va acorda lunar 4 ore de consultanță, la finalul lunii va încasa 1.280 lei. Mai departe, dacă în fiecare lună are încasări din online pentru 4 ore, la finalul anului îi vor intra în conturi suplimentar 15.360 lei. Dacă în schimb va acorda consultații video care vor totaliza 20 de ore pe lună, atunci avocatul va câștiga lunar 6.400 lei, iar la finalul anului va avea în plus 76.800 lei. În acest context, avocații interesați de serviciile noastre ar fi bine să știe că zilnic Avocatura.com atrage peste 5.000 de clienți pe platformă, prin mijloace specifice de promovare, iar acești clienți pot beneficia de consultații video după ce își deschid un cont gratuit la noi pe platformă. Mai departe, fiecărui client îi sunt prezentați avocații înscriși pentru a oferi consultații video și își poate alege avocatul în funcție de specializări, în funcție de județ și în funcție de tarife.

Avocații care vor să acorde consultații video prin intermediul Avocatura.com trebuie să își completeze profilul online de la noi de pe platformă și să le ofere potențialilor clienți informații cât mai detaliate despre ei, prin care să-i convingă pe aceștia că au în față un bun profesionist care își face meseria cu seriozitate. Din experiența noastră de până acum, clienții își aleg în principal avocații dacă aceștia au specializarea dorită, dacă au un profil profesional care inspiră încredere și dacă au rating-uri și review-uri bune (testimoniale, recomandări) de la foștii clienți.

⇒ Ce le mai oferă platforma Avocatura.com avocaților?

După cum am menționat și mai sus, Avocatura.com a investit și în construcția unui program software de gestiune a activității avocaților, numit Advo Plus, prin care aceștia își pot gestiona mai ușor clienții, contractele de asistență juridică și dosarele, fie că sunt de instanță, fie că sunt de consultanță juridică. În mod concret, Advo Plus a fost creat pornind de la nevoile reale ale avocaților, cu implicarea mai multor avocați în procesul de creație și cu sprijinul unei echipe de programatori. Advo Plus îi ajută pe avocați să monitorizeze activitățile desfășurate în beneficiul clienților și să genereze rapoarte de activitate. Totodată, Advo Plus îi ajută să își gestioneze veniturile și cheltuielile, să vadă defalcat cheltuielile făcute de avocați în beneficiul clienților, să își gestioneze mai ușor dosarele și activitățile desfășurate de echipe de avocați. Soluția software Advo Plus permite facturarea și emiterea de chitanțe pentru încasările în numerar, gestionarea standardului de bune practici prin crearea unei arhive de modele (template-uri), precum și arhivarea electronică a tuturor dosarelor avocaților și a altor documente utile.

De asemenea, este important să mai spun că prin prezența pe Avocatura.com, avocații au acces la o bază de date de practică judiciară, în care găsesc procese și hotărâri ale instanțelor în cazuri similare cu acelea de care se ocupă și pot utiliza fără niciun cost calculatorul nostru de dobândă legală. Mai mult decât atât, se pot promova în județul din care provin și în județele din jur ca să fie aleși de clienții care caută un avocat cu specializările respective și își pot construi o imagine publică și o reputație dincolo de cercul lor actual, prin publicarea de articole, de advertoriale, acordarea de interviuri și prin construirea în mod profesionist a unui brand personal.

În loc de concluzie

Prin tot ceea ce am făcut în ultimii mai bine de 15 ani și prin ceea ce voi face și în viitor, tot ceea ce îmi doresc este ca Avocatura.com să le fie un instrument cât mai de folos avocaților în activitatea lor profesională, să îi sprijine să câștige noi clienți, să îi ajute să își gestioneze afacerile și timpul cât mai bine. Și explicația acestei determinări este una deosebit de simplă: cred că merităm cu toții să câștigăm mai bine și să fim mai apreciați pentru ceea ce oferim societății.

Adauga un comentariu

*

Acest site folosește cookie-uri. Continuarea navigării presupune că ești de acord cu utilizarea cookie-urilor. Detalii

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close